ペッピーキッズクラブお客様相談室の電話番号は？お問い合わせの時間はいつ？

ペッピーキッズクラブのお客様相談室電話番号をまとめたページです。

ペッピーキッズクラブお問い合わせは、お客様相談室の電話番号「0120-35-3554」にかけましょう。

ペッピーキッズクラブに関する困りごとは公式の代表電話ではなく、お客様相談室へかけた方がスムーズに解決できますよ。本記事でペッピーキッズクラブのお問い合わせに関する情報を解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

ペッピーキッズクラブお客様相談室の電話番号

ペッピーキッズクラブのお客様相談室の電話番号は「0120-35-3554」です。

電話はフリーダイヤルになっています。

受付時間は下記の通りです。

火曜日・水曜日・金曜日は夜まで電話がつながるため、日中にどうしても時間が取れないという場合には、夜でも電話をすることができます。

また、平日に時間が取れないといったときには、土曜日に電話をしてみると良いでしょう。

なお、公式TOPにある「0120-95-2542」はお客様相談室ではなく、代表電話番号になります。

ペッピーキッズクラブで何か困ったことがあれば、お客様相談室へ電話した方がすぐに解決できるので、退会の連絡など、手続きに関することもお客様相談室へ電話しましょう。

ペッピーキッズクラブお客様相談室へのメールお問い合わせ

ペッピーキッズクラブお客様相談室に電話をしたくても休みで電話がつながらないということもあるでしょう。そういった場合は、メールで連絡をしてみるのもいいですよ。

メールで問い合わせをする場合には、公式サイトのメールからのお問合せ「サポート・お問い合わせ」で連絡できます。

メールで問い合わせをするときに入力する項目は、以下の通りです。

担当者番号が不明な場合は、0を4つ入れてください。情報に間違いがないように入力し、最後のその他の部分に問い合わせたい内容を記入します。

最後に一番下にある「入力内容を確認する」というボタンをクリックし、問題がなければ送信してください。内容を確認したペッピーキッズクラブから、後日連絡が来るので待ちましょう。

ペッピーキッズクラブお客様相談室の電話がつながらない？

ペッピーキッズクラブお客様相談室の電話がつながりにくいという口コミは、特にありませんでした。

SNSやブログを見ても電話がつながらないという声はなく、私が問い合わせした時も、とてもスムーズにつながりました。

ただし、曜日や時間帯によっては電話が通じないこともあるようです。つながる時間帯は下記の通りです。

一般的に忙しいとされる、土曜日、平日の夕方、夜はもしかしたら多少つながりにくい可能性があります。

そのため、もし電話が通じないとなれば、メールで問い合わせをすると良いでしょう。

ペッピーキッズクラブお客様相談室へ相談できる内容

ペッピーキッズクラブお客様相談室へ相談できる内容には、以下のようなものがあります。

• 退会の連絡
• 欠席や休会の連絡
• 教材や教室の困りごと

それぞれどういったことなのかを、詳しくみていきましょう。

退会の連絡

ペッピーキッズクラブでは、退会の連絡はお客様相談室に電話をかけるか、教室の講師に話をするかの2択になります。

とはいえ、なかなか担当の講師に話をしづらいという人もいるでしょう。引き止められたらずるずる続けてしまうかもしれない、と不安に感じることもあります。

そういった時には、お客様相談室へ電話をしてみてください。

お客様相談室へ電話をして退会したいことを伝えると、退会理由を聞かれるくらいで、強引な引き留めはなく、さっと辞めることができますよ。

欠席や休会の連絡

ペッピーキッズクラブのお客様相談室では、欠席や休会の連絡をすることもできます。

事前に欠席する日がわかっている場合は、講師に直接伝えるか、お客様相談室に電話をして欠席の連絡をしましょう。

ペッピーキッズクラブ体験のキャンセルもお客様相談室へ連絡すればOKです。

また、ペッピーキッズクラブでは2か月間休会することが可能です。退会はしたくないけどしばらく休ませたい、などということがあるなら、お客様相談室に連絡をして休会の連絡をするのもおすすめです。

教材や教室の困りごと

その他、教材や教室での困りごとがあれば、何でも相談することができます。

人間関係のトラブルや教材の紛失、講師に関することなど何かトラブルや悩みがあれば、電話で相談をしてみましょう。

特に、担当の講師に聞きづらいというようなことがあるなら、お客様相談室の電話かメールで問い合わせてみることをおすすめします。

ペッピーキッズクラブお客様相談室まとめ

ペッピーキッズクラブでは、お客様相談室に電話かメールで問い合わせをすることができます。

何かトラブルや相談事があるなら、まずはフリーダイヤルへ電話をしてみてください。

電話がつながりにくい曜日や時間帯もありますが、営業時間内なら電話がつながります。

欠席の連絡から退会、困りごとや教室でのトラブルまで、何かあればお客様相談室へ連絡をしてみてください。

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