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ペッピーキッズクラブ退会方法!途中解約したら教材の返金はある?

ペッピーキッズクラブ退会方法!途中解約したら教材の返金はある?
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ペッピーキッズクラブの退会方法をまとめたページです。

ペッピーキッズクラブの退会は、サポートへ電話するか、直接申し出るしかありません。

本記事では、ペッピーキッズクラブを退会する方法に加え、途中解約でのモラモラなどの教材返品や返金のルールについても解説します。

ペッピーキッズクラブ退会時の注意点もまとめているので、ぜひ最後までご覧ください。

ペッピーキッズクラブの退会方法

ペッピーキッズクラブの退会方法は、サポートに電話するか、直接講師に退会を伝えるかのどちらかです。

ペッピーキッズクラブの公式HPには、退会についての詳しい説明が記載されておらず、公式HPから退会ができません。

そのため、退会したくてもどうすればいいかわからない人もいるのではないでしょうか。ここでは、ペッピーキッズクラブの退会方法について詳しく解説します。

サポートに電話する

ペッピーキッズクラブを退会するには、サポートに電話をするという方法があります。

ペッピーキッズクラブの退会電話番号

講師には直接言いづらい、という場合でも、サポートに電話をして退会したい旨を正直に伝えてみてください。

理由を聞かれますが、あくまでも事務的なものなので、「子供に合わなかった」「他の習い事をする」などの、当たり障りのない理由を告げておけば問題はありません。

退会専用の回線は特になく、公式HPに記載されているお客様センターへ電話をしてみてください。

サポート電話番号:0120‐35‐3554

講師に退会の旨を伝える

ペッピーキッズクラブを退会するには、電話をする以外にも講師に直接伝えるという方法があります。

教室に行った際に、講師にやめることを伝えるだけで大丈夫ですが、言いづらいということなら電話にする方が良いでしょう。

どちらの方法でも退会はできます。講師とスムーズにコミュニケーションが取れるのであれば、教室に行った際に講師に直接いうのがよいでしょう。

ちゃこ
ちゃこ
Webから退会できないのは面倒だけど、どちらかの方法で退会連絡をしてみてね。

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ペッピーキッズクラブの退会はいつまでに連絡する?

ペッピーキッズクラブの退会は、やめたい月の前月末までに連絡する必要があります。

例えば、2023年10月に辞めたいという方は、2023年9月末までに申し出る必要があります。これなら10月度で退会ができます。

なお、月の途中でやめても日割りでの返金はないので、しっかり辞めたい月の前月末までに連絡するようにしましょう。(やめる際の教材がどうなるかは後述)

ペッピーキッズクラブ退会時の引き留めはしつこい?

ペッピーキッズクラブを退会したいと考えた時に、引き留めがしつこいのではないか、と不安になるかもしれませんが、退会時には強い引き留めはないようです。

SNSやブログの口コミを見てもスムーズに退会できている人が大半でした。電話で退会する方がスムーズな印象で、やめる際に退会理由だけきかれます。

ただ、教室で直接伝える場合はその限りではない可能性があります。対人対応になりますので、人によっては多少の引き留めはあるのかもしれません。

こればかりは教室や先生に寄るので、確証はありませんが、お客様サポートの電話解約はスムーズにできるようなので、こちらを利用するとしつこい引き留めはないはずですよ。

ペッピーキッズクラブ退会時の教材の返品や返金

ペッピーキッズクラブ退会時の教材(モラモラ)の返品や返金について解説します。

ペッピーキッズクラブの教材代は税込で40万円以上もするため、あわないからといってわずか数か月でやめてしまうことになったら、教材代が無駄になってしまいます。

ここでは、ペッピーキッズクラブの教材の返金について詳しくみていきましょう。

退会から教材返品と返金までの流れ

ペッピーキッズクラブは、退会したときに教材(モラモラ)を返して返金してもらうことができます。具体的には、以下のような手順で返却し、教材費を返金してもらえます。

  1. 退会を申し出る
  2. 退会と同時に教材取扱会社に連絡
  3. 段ボールに指定の教材をすべて入れる
  4. 段ボールを返送する
  5. 受領後に返金される

教材を返すには、ペッピーキッズクラブそのものではなく、教材を取り扱っている会社に連絡しなくてはなりません。

まずは、ペッピーキッズクラブ教室か、お客様センターに電話をして、退会する旨を告げましょう。

問題なく退会の手続きが終了したら、教材を取り扱っている「㈱ティプロス」へ連絡します。(連絡方法などは退会時に案内があります)

連絡は退会してすぐにしましょう。教材を返却したい、ということを伝えると後日返送用の書類や返送が必要な教材のチェックリストなどが送られてきます。

だいたい退会日から10日以内に返送せよ、と書かれているので、迅速に対応しましょう。

しっかり確認して教材の漏れがないように気を付けながら、リストアップされている教材を全て段ボール箱に詰めて返送用の住所に送ってください。

基本的には、返送する教材は始めにまとめて購入したものだけで、教室で配布されている教材などは返送する必要がありません。

無事返却が終了すれば、後日受領のお知らせハガキが届いた後、返金処理がされます。だいたい約2週間ぐらいで処理されるので、思ったより早く返金されます。

手数料や使用期間が差し引かれた額が振り込まれるので、振り込みがあるまでは書類や受領ハガキなどは保管しておくようにしましょう。

教材返品の返金ルール

教材(モラモラ)を返品すれば、受領後に返金が行われます。返金のルールは以下のようになっています。

契約日を含め8日以内の申し出

クーリングオフ期間なので、0円になります。

契約日を含め9日~教材到着日まで

返金額=教材費41万円ー10,000円=400,000円

契約月/契約翌月

返金額=教材費41万円×0.94=385,400円

契約3か月目

返金額=教材費41万円×0.91=373,100円

それ以降

返金額=教材費41万円ー(41万円×継続月数×3%の手数料)

(ただし、上限は95%まで)

契約後3か月目までであれば、手数料は少な目です。しかし、それ以降は結構な金額になります。例えば、半年でやめた場合どうなるか計算してみましょう。

手数料は、6か月×0.03×410,000円=73,800円

つまり返金額は、410,000円ー73,800円=336,200円となります。

実際に支払った人もいたので、間違いありません。

31か月継続して解約すると、上限に達するので、それ以降の解約では手数料は変動しません。

32か月目以降の手数料は、32か月×0.03×410,000円=393,600円

この金額は41万円の95%(389,500円)を超えているので、これ以降の返金額は、

返金額=410,000円-389,500円=20,500円の定額となります。

ペッピーキッズクラブの教材費はかなり高いですが、手数料も高いですね。。。このような返金ルールになっているので、退会する際は気を付けましょう。

ローンで教材購入した際の返金ルール

ローンで教材購入した際の返金ルールは、こちらの通りです。

契約日を含め8日以内の申し出

クーリングオフ期間なので、0円になります。

契約日を含め9日~教材到着日まで

返金額=教材費41万円ー10,000円=400,000円

契約月/契約翌月

返金額=教材費41万円×0.94=385,400円

契約3か月目

返金額=教材費41万円×0.91=373,100円

それ以降

返金額=教材費41万円ー(41万円×継続月数×3%の手数料)

(ただし、上限は95%まで)

先ほどのルールと全く同じです。退会後にローンが残ることはなく、同様の方法で完済して解約することになります。

レンタル時の返品ルール

ペッピーキッズクラブの中には、教材をレンタルできる教室もあります。

レンタル料金は毎月1,570円。購入するよりもかなり安くすみます。

レンタルの場合、やめるときに返却が必須になりますが、面倒な手続きや手数料が不要になるので、レンタルするのもありですよ。

ただ、なくしたり、壊したりした場合どうなるかはレンタルする際によく聞いておきましょう。

教材を返品しない場合

ペッピーキッズクラブの教材を返金しない場合「買取」となります。

つまり、解約後の教材が残る反面、返金はない、ということです。解約時にかかる手数料が発生しないので、教材を気に入っている人なら買い取るのもありでしょう。

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ペッピーキッズクラブの退会時の注意点

ペッピーキッズクラブを退会するには、次のような注意点があります。

  • 退会する理由を聞かれる
  • 前月末までに申し出る
  • 退会取り消しは退会月の月末まで
  • 退会月の支払いはない

それぞれどういったことに注意するべきなのかを、把握しておきましょう。

退会する理由を聞かれる

退会を申し出ると、退会する理由を聞かれます。退会する理由をあいまいにしてしまうと強く引き止められて、結局退会できない場合があるので注意しましょう。

理由は当たり障りのないものを選び、「続ける意思はない」ことをはっきり告げることが重要です。

前月末までに申し出る

退会する場合は、前月末までに申し出るようにしましょう。例えば、11月末に辞めたいなら10月末までに申し出る必要があります。

退会取り消しは退会月の月末まで

もし退会を申し出た後に、「やっぱりまだ続けたい」と感じたなら、退会月の月末までに申し出るようにしましょう。退会を連絡するときは、よく考えて後悔しないようにすることが大切です。

退会月の支払いはない

ペッピーキッズクラブは、月謝を前払いする形になっています。そのため、退会月の月謝分は既に支払い済みになり、退会月に支払う必要がありません。

ペッピーキッズクラブの退会まとめ

今回は、ペッピーキッズクラブの退会について解説してきました。退会するには、電話をするか教室の講師に話をすることで簡単に退会できます。

ただし、モラモラなどの教材の返却を考えているなら、教材を傷つけたり失くしたりしないように注意しましょう。

ペッピーキッズクラブは、退会するときには大会理由を聞かれる程度で、しつこい引き留めはほとんどありません。そのため、安心して退会を申し込むことができますよ。

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ABOUT ME
ちゃこ
ちいく村の運営者「ちゃこ」です。本業では特許を20件以上出願している研究者ママ♡子供のために20万円以上もつぎ込んで、全教材・通信教育を使ってきた知育オタクです。これまでも研究者目線で100人以上のママに通信教育を紹介してきました。子供の知育教材のことなら私におまかせください♪
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